よくある質問

ダウンロード販売のよくある質問

Q 退会はいつでも出来ますか？また、どこで出来ますか？

退会は会員様の意思でいつでも可能です。退会申込みは、マイページの中にございます。

Q クレジットカードの請求の表記はどなりますか？

ご利用カード会社からの請求名は「ET 0570-02-2321」または「ET CARD 0570-02-2321」となり、ご利用サービス名等は記載されません。

Q クレジットカードを持っていません。銀行振り込みではダメですか？

申し訳ございません。ダウンロード販売商品につきましては、銀行振り込み払いでは年齢を詐称しての購入が可能であり。また、セキュリティーの面からクレジットカード払いのみとなっています。

Q ダウンロード販売を利用するときに必要なソフトを教えて下さい。

特別なソフト等は必要ありません。

通信販売のよくある質問

Q 自宅に分からないように郵便局留めか宅配便営業所留めで送れるでしょうか？

ヤマト運輸の営業所留めに対応いたします。ご注文の際には、お客様のご住所は必要ありません。※電話番号についてはお客様の連絡が取れる番号となります。

Q 営業所留めの場合でも、代引きは可能でしょうか？

代引きも可能です。営業所に商品が届くと、お客様に電話連絡がございます。その連絡を受けて営業所へ取りに行くという形になります。

Q 配達時間指定は可能でしょうか？

可能です。ご注文の再に「通信欄」がございますので、そちらにご都合の良い日時をご入力ください。

Q 送っていただく時のパッケージは外から見てアダルトDVDと解ると困ります。その点、どうですか？

専用の梱包材にて発送されますので開封しない限り、中身は分かりません。専用の梱包材は無地でございます。「再生紙利用」などの梱包材自体の品質を表す文字は印刷されておりますが当サイトと分かるような印刷はございません。